絆へのこだわり
「人と人」の絆がつなぐおいしさと健康、
そして安心の輪を、全国へ。
私たちの自慢は、10,000人の「販売員さん」。主婦だからこそ、お客さまの立場に立ってご提案できることがあります。
主婦の立場から、自分の家族に食べさせたいものだけを、自信をもってご提案できる。それが販売員さんのお仕事です。
10,000人の販売員さんは、主婦を中心とした組織です。それは、主婦の立場から、自信をもって商品をおすすめしたいからです。単に商品をお届けするだけでなく、お客さまの食生活のコンサルタントとして、健康な食生活へのアドバイスも一緒にお届けします。全国約50万世帯ものお客さまからご支持いただいています。
お客さまと直接お話することで、さまざまなご要望を商品開発に反映しています。
販売員さんが直接お客さまへ商品をお届けするからこそ、お客さまのニーズをダイレクトに商品開発に反映することができます。また、季節のお料理をお楽しみいただける「無料お試し食事会」を定期的に開催。ご試食いただきながら、解凍方法、料理方法、また食の情報などを丁寧にお伝えすることで、信頼の輪を広げています。
すべてのお客さまに、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
たとえば共働きでご不在がちなご家庭や、ご近所に販売員さんがいないお客さまのために、通信販売（お電話・FAX・オンラインストア）でご利用いただくことも可能です。 通信販売をご利用のお客さまむけにお客様センターを設置し、ご注文内容の変更や各種お問い合わせなどを承っています。 また、オンラインストアをご利用のお客さまにはお買得情報や緊急情報などをいち早くお届けするメルマガも配信中です。 すべてのお客さまにご満足いただける公平なサービスをご提供できるよう努めてまいります。